Der Versand der auf dieser Website gekauften Produkte erfolgt durch den Kurierdienst GLS.
Versandkosten
Der Versand ist für den Kunden immer kostenlos, bei allen Bestellungen und zu allen belieferten Zielen, ohne Mindestbestellwert.
Lieferzeiten
Jeder Mantel wird bei Bestelleingang maßgeschneidert von unserer Schneiderei gefertigt: Die Lieferung erfolgt in etwa 10 Werktagen nach Bestellbestätigung per versichertem Expresskurier. Dies ist eine Richtzeit, die je nach gewähltem Modell und Zielort variieren kann.
Zielorte
Wir versenden nach Italien und in den Rest Europas. Bei Sendungen in Nicht-EU-Länder (z. B. Schweiz) gehen etwaige Zollgebühren und Einfuhrabgaben zulasten des Kunden, wie auch in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben.
Sendungsverfolgung und Lieferung
Der Kunde erhält den Tracking-Link per E-Mail, sobald das Paket dem Kurier übergeben wird. Bei der Lieferung ist zu überprüfen, ob die Anzahl der Pakete mit dem Lieferschein übereinstimmt und ob Verpackung und Siegel unversehrt sind; etwaige Schäden oder Abweichungen sind dem Kurier sofort zu melden.
Rücksendungen
Im Gegensatz zum Hinversand gehen die Versandkosten für die Rücksendung zulasten des Kunden, es sei denn, das Produkt ist defekt oder entspricht nicht der Bestellung. Alle Details findest du in unserer Rückgaberichtlinie.
Bei Fragen zum Versand kannst du uns jederzeit unter info@federicamantelli.com schreiben.