Los envíos de los productos comprados en este sitio se realizan mediante el transportista GLS.
Costes de envío
El envío es siempre gratuito para el cliente, en todos los pedidos y a todos los destinos atendidos, sin importe mínimo de compra.
Plazos de entrega
Cada capa se confecciona a medida en nuestro taller de costura en el momento del pedido: la entrega se realiza en aproximadamente 10 días laborables desde la confirmación del pedido, mediante transportista exprés asegurado. Se trata de un plazo indicativo, que puede variar según el modelo elegido y el destino.
Destinos
Enviamos a Italia y al resto de Europa. Para los envíos a países fuera de la UE (por ejemplo, Suiza), los eventuales aranceles aduaneros y gastos de importación corren a cargo del cliente, tal y como se indica también en nuestros Términos y Condiciones de Venta.
Seguimiento y entrega
El cliente recibe por email el enlace de seguimiento del envío en cuanto el paquete se entrega al transportista. En el momento de la entrega, es necesario comprobar que el número de bultos coincide con el albarán de entrega y que el embalaje y los precintos están intactos, notificando de inmediato al transportista cualquier daño o discrepancia.
Devoluciones
A diferencia del envío de ida, los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto resulte defectuoso o no sea conforme a lo pedido. Para más detalles, consulta nuestra Política de Devoluciones.
Para cualquier pregunta sobre los envíos puedes escribirnos en cualquier momento a info@federicamantelli.com.