Politique de confidentialité
Ce Site Web collecte certaines Données Personnelles de ses Utilisateurs.
Responsable du Traitement des Données
Project Spina Sagl, Via Pretorio 13a, 6900 Lugano (Suisse) (CHE-135.340.483), opérant en Europe par l'intermédiaire de son représentant fiscal italien Project Spina Sagl c/o R.F. G-Project Srl, Piazzale Gerbetto 6, 22100 Côme (CO), Italie – TVA IT12954760018, Code Fiscal 97839650013, SDI : M5UXCR1.
Adresse email du Responsable : info@federicamantelli.com
Types de Données collectées
Parmi les Données Personnelles collectées par ce Site Web, de manière autonome ou par l'intermédiaire de tiers, figurent : prénom, nom, email, numéro de téléphone, adresse de livraison/facturation, code postal, ville, région, pays, Cookies, données de paiement (gérées directement par les prestataires de services de paiement, et non par ce Site Web), Données d'Utilisation, ID Utilisateur.
Des informations détaillées sur chaque type de données sont fournies dans les sections dédiées de cette politique de confidentialité ou au moyen de textes d'information affichés avant la collecte des données.
Les Données Personnelles peuvent être fournies librement par l'Utilisateur ou, dans le cas des Données d'Utilisation, collectées automatiquement lors de l'utilisation de ce Site Web.
Sauf indication contraire, toutes les Données demandées par ce Site Web sont obligatoires : si l'Utilisateur refuse de les communiquer, il pourrait être impossible de fournir le Service (ex. finaliser une commande). Lorsque certaines Données sont indiquées comme facultatives, les Utilisateurs sont libres de ne pas les communiquer, sans conséquence sur la disponibilité du Service.
Modalités et lieu du traitement des Données collectées
Modalités de traitement
Le Responsable adopte des mesures de sécurité appropriées visant à empêcher l'accès, la divulgation, la modification ou la destruction non autorisés des Données Personnelles. Le traitement est effectué au moyen d'outils informatiques et/ou télématiques. Outre le Responsable, peuvent avoir accès aux Données des personnes impliquées dans l'organisation de ce Site Web (personnel administratif, commercial, juridique) ou des tiers externes (prestataires de services techniques, transporteurs, hébergeurs), désignés si nécessaire comme Sous-traitants. La liste actualisée des Sous-traitants peut être demandée au Responsable.
Base juridique du traitement
Le Responsable traite les Données Personnelles de l'Utilisateur lorsque l'une des conditions suivantes est remplie : l'Utilisateur a donné son consentement pour une ou plusieurs finalités spécifiques ; le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec l'Utilisateur (ex. exécution de la commande) ; le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle le Responsable est soumis (ex. facturation) ; le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le Responsable ou par un tiers.
Lieu
Les Données sont traitées dans les locaux opérationnels du Responsable et chez les prestataires de services énumérés dans ce document, qui peuvent également être situés en dehors de l'Union Européenne (par ex. aux États-Unis, pour les services d'hébergement e-commerce et les outils d'analyse/marketing). Le transfert est effectué sur la base de Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission Européenne ou d'autres garanties appropriées prévues par le fournisseur. L'Utilisateur peut demander des informations au Responsable sur les garanties appliquées.
Durée de conservation
Les Données Personnelles collectées pour l'exécution d'un contrat (ex. commande) sont conservées jusqu'à l'achèvement de l'exécution de celui-ci et pendant la période requise par les obligations fiscales et comptables applicables. Les Données collectées sur la base du consentement (ex. newsletter, statistiques, publicité) sont conservées jusqu'au retrait de ce consentement.
Finalités du traitement des Données collectées
Les Données de l'Utilisateur sont collectées pour : la gestion et l'exécution des commandes (vente de biens en ligne) ; la gestion des paiements ; le contact avec l'Utilisateur à des fins d'assistance clientèle ; les obligations fiscales et comptables ; si activés avec le consentement approprié, l'envoi de communications commerciales/newsletters, la statistique et l'analyse du trafic du site, la publicité et le remarketing.
Détails sur les services utilisés pour le traitement des Données
Note : la liste ci-dessous reflète les services effectivement utilisés à la date de dernière mise à jour de cette page ; elle sera mise à jour dès que d'autres outils seront activés (ex. plateforme d'email marketing). L'absence d'un outil dans cette liste signifie qu'il n'est actuellement pas utilisé sur ce Site.
Plateforme e-commerce et hébergement
Shopify (Shopify Inc., 151 O'Connor Street, Ottawa, Ontario, Canada) est la plateforme sur laquelle ce Site Web est construit et hébergé, et sur laquelle sont gérés les comptes, le catalogue de produits, les commandes et le paiement. Données Personnelles collectées : données d'identification, de contact, de commande, Données d'Utilisation, Cookies. Lieu du traitement : voir la Politique de Confidentialité de Shopify.
Gestion des paiements
Les paiements sont traités via Shopify Payments, intégré au paiement de ce Site. Les données de la carte de paiement sont collectées directement par Shopify Payments, sans être traitées ni conservées par ce Site Web. Voir la Politique de Confidentialité de Shopify. Tout autre moyen de paiement activé à l'avenir sera ajouté à cette section.
Statistiques et publicité (Google Analytics 4, Meta Ads)
Google Analytics 4 (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; pour les transferts hors EEE, Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) est un service d'analyse statistique qui nous permet de comprendre comment le Site est utilisé (pages visitées, produits consultés, parcours d'achat). Données Personnelles collectées : Données d'Utilisation, Cookies, identifiant en ligne. Ce service n'est actif qu'avec le consentement de l'Utilisateur, exprimé via la bannière présente sur ce Site. Lieu du traitement : voir la Politique de Confidentialité de Google.
Meta Pixel et Meta Conversions API (Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande) sont utilisés pour mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires sur Facebook et Instagram et à des fins de remarketing. Aux fins de ce traitement, certaines Données relatives aux commandes et à la navigation (par ex. adresse email et numéro de téléphone, hachés cryptographiquement avant l'envoi ; pages et produits consultés ; valeur et contenu du panier) peuvent être partagées avec Meta, soit directement depuis le navigateur de l'Utilisateur, soit depuis notre serveur. Ce service n'est actif qu'avec le consentement de l'Utilisateur, exprimé via la bannière présente sur ce Site. Lieu du traitement : voir la Politique de Confidentialité de Meta. Pour gérer vos préférences publicitaires sur Meta : Paramètres publicitaires Meta.
Vente de biens en ligne
Les Données Personnelles collectées lors de la commande (nom, adresse de livraison/facturation, email, téléphone) sont utilisées pour l'exécution de la commande, y compris le paiement et la livraison, et pour les obligations fiscales connexes.
Livraison
Les données nécessaires à la livraison (nom, adresse, téléphone) sont communiquées au transporteur chargé de l'expédition, aux seules fins de l'exécution du transport.
Transfert de Données hors de l'UE
Le Responsable peut transférer les Données Personnelles collectées au sein de l'UE vers des pays tiers (ex. États-Unis, Canada) exclusivement dans le respect d'une base juridique spécifique (décision d'adéquation de la Commission Européenne ou Clauses Contractuelles Types). L'Utilisateur peut demander des informations au Responsable concernant la base juridique applicable à chaque transfert.
Droits de l'Utilisateur
Les Utilisateurs peuvent exercer les droits suivants concernant leurs Données : retirer leur consentement à tout moment ; s'opposer au traitement ; accéder à leurs Données ; vérifier et demander la rectification ; obtenir la limitation du traitement ; obtenir l'effacement ou la suppression de leurs Données ; recevoir leurs Données ou les faire transférer à un autre responsable (portabilité) ; introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente en matière de protection des données personnelles.
Pour exercer ces droits, l'Utilisateur peut contacter le Responsable à l'adresse info@federicamantelli.com. Les demandes sont traitées gratuitement dans les meilleurs délais, et en tout état de cause dans un délai d'un mois.
Informations complémentaires sur le traitement
Défense en justice : les Données Personnelles de l'Utilisateur peuvent être utilisées par le Responsable en justice ou dans les phases préparatoires à la défense contre les abus dans l'utilisation de ce Site Web ou des Services associés.
Journaux système et maintenance : pour des besoins liés au fonctionnement et à la maintenance, ce Site Web et les éventuels services tiers utilisés peuvent collecter des Journaux système contenant également des Données Personnelles, telles que l'adresse IP de l'Utilisateur.
Réponse aux requêtes « Do Not Track » : ce Site Web ne prend pas en charge les requêtes « Do Not Track ».
Modifications de cette politique de confidentialité
Le Responsable du Traitement se réserve le droit d'apporter des modifications à la présente politique de confidentialité à tout moment, en en informant les Utilisateurs sur cette page. Veuillez consulter régulièrement cette page, en vous référant à la date de dernière mise à jour.
Dernière mise à jour : 10 août 2026.
Définitions et références légales
Données Personnelles (ou Données) : toute information permettant, directement ou indirectement, d'identifier une personne physique.
Données d'Utilisation : informations collectées automatiquement via ce Site Web, notamment les adresses IP, les pages visitées, l'heure des requêtes, les caractéristiques du navigateur et du système d'exploitation.
Utilisateur : la personne qui utilise ce Site Web, correspondant à la Personne Concernée sauf indication contraire.
Responsable du Traitement (ou Responsable) : la personne physique ou morale qui détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles ; pour ce Site Web, Project Spina Sagl comme indiqué ci-dessus.
Cookie : petite quantité de données conservée sur l'appareil de l'Utilisateur - voir la Politique relative aux Cookies.
La présente information est rédigée sur la base de multiples cadres législatifs, notamment les articles 13 et 14 du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD).